CRM系统,即客户关系管理(Customer Relationship Management),目的是改善客户服务。 时至今日,它已经涉及到企业的整体战略层面。CRM系统可以将您的销售、营销和客户支持活动整合在一起,在一个平台中简化流程、策略和人员,改善工作效率,降低成本,提高客户满意度。事实上,CRM系统远远超出客户理解的范围,它更能使你能够专注于企业与各种人员的关系 ,例如:员工,客户以及用户等。也可以协调各部门的信息和资源,让各个环节良好、稳定运行有一个稳定的保证。从而整合企业的全部业务环节和资源体系,使企业的效率大大提高。
Cosential是一家为建筑、工程和施工领域的公司提供商业客户关系管理解决方案的供应商。它有助于提高投资回报率,同时降低创业成本,并在新的和现代的企业中获得领先地位。在使用Cosential的服务和援助时,企业获得的主要帮助领域是发展和营销。
Interspire是一款有助于电子邮件营销过程的软件。它有助于创建这样的电子邮件,导致利润。它还监测这些电子邮件以衡量其性能。它包含许多自动化工具,有助于加强营销过程。它还管理后续过程和客户的反馈。
Salesforce提供CRM云和云计算软件,帮助你的企业更快地发展销售。它具有账户和联系人管理、机会跟踪、线索评分和分配、任务和事件跟踪、可定制报告、标准仪表盘等功能。该软件由Salesforce提供,该公司成立于1999年,总部位于加利福尼亚州的旧金山。
MagHub是最好的CRM杂志软件产品,成立于2013年,由Aysling提供。MagHub的特点是用于计费、自由职业者、订阅和项目等。它是一个备受推荐的平台,被全球的出版商用来管理媒体出版物。这个创新的杂志解决方案提供了运行媒体业务所需的一切。
工作簿提供基于网络的CRM和商业应用,帮助加速你的销售增长。它具有人员和组织、活动和会议、笔记和附件、关系图谱、全球搜索、外发电子邮件、邮件截图、MailChimp整合、HTML电子邮件模板等功能。该服务由Workbooks提供,该公司成立于2007年,总部位于宾夕法尼亚州的雷丁。
史派隆是一款客户关系管理软件,帮助企业加强工作流程,重新设计平台,智能高效地吸引更多客户,创造更多收入。它从邮件、语音和文本流程中收集与组织所进行的销售有关的数据,然后提出改善线索生成的最佳方法。它还为管理人员提供独特的统计资料,以便销售团队认识到优势并知道如何针对客户。它已被Valenz、Borsello Landscaping和G2等组织使用。
Apptivo为企业提供各种软件解决方案,包括在线CRM、发票、项目管理和时间表。它具有第三方应用程序、多用户、简单的联系人共享、无限制的定制、电子邮件和支付整合、谷歌应用程序整合、文件存储等功能。该服务由Apptivo提供,该公司成立于2009年,总部位于美国加利福尼亚州弗里蒙特。
Highrise为小型企业提供了一个易于使用的联系人管理器,帮助你跟踪任务、笔记和联系人。它具有新的商业交易跟踪器、团队共享和协作、任务跟踪器、提醒配置、沟通管理等功能。该服务由Highrise提供,该公司专门为小型企业开发有效的CRM软件。
Sellsy是一款CRM、会计和发票软件,通过消除行政管理的复杂性,帮助您有效地发展业务,并在CRM、在线账单和会计软件的帮助下,将您的销售周期自动化,从而提高您的生产力,减轻不那么优先的工作。
Less Annoying CRM是一个客户关系管理工具,旨在摒弃广告中的流行语,提供最简约、但最完整的解决方案。它主要是为那些刚刚步入商业程序数字化世界、还没有专门的IT队伍的小公司设计的。
ForceManager是一款基于智能手机的客户关系管理软件,易于使用且高效。以移动为中心的方法使它成为企业代表在旅途中管理任务的绝佳选择。提升你的销售和投资组合覆盖率,并建立最好的销售团队,管理客户和公司相关的任务--所有这些都来自于手机。
amoCRM是一款客户关系管理软件,它简化了交接线索、与之相关的任务以及组织的销售部门的任务。它从所有其他CRM软件中脱颖而出,因为它的能力允许用户通过信息传递来管理客户。分析和报告工具是管理销售的樱桃。
SuperOffice是一个云托管的客户关系管理CRM软件,由SuperOffice提供,有助于提高生产力。它不断跟踪所有消费者的互动,并帮助随时随地管理消费者关系。SuperOffice包括各种功能,如公司管理,日历,以及项目和活动管理。SuperOffice还可以与包括Office365、GSuite等在内的应用程序和模块集成。
ShootQ是一款CRM软件,也可作为一个应用程序使用。它的建立是为了减轻摄影师的苦恼,简化他们的业务操作。它有一个统一的仪表板,帮助你跟踪每周的日程安排、记账和销售。它能帮助你通过详尽的报告掌握发票和合同的情况。
Bulbul是一款先进的客户关系管理(CRM)软件,它是提供智能解决方案的专家,通过建立持久的印象来改善销售,并在客户支持方面表现出色。Bulbul软件由其母公司Jungleworks提供技术支持,该公司已成为一个通过为企业提供数字化和自动化技术来帮助他们的平台。
Oracle Siebel提供客户服务管理应用程序,帮助您的企业在所有方面提供更好的客户服务体验。它具有应用部署管理器、应用响应测量、CRM桌面、远程和移动客户端等功能。该服务由甲骨文公司提供,该公司成立于1977年,总部位于加利福尼亚州的红木岸。
真正简单的系统提供一个简单的CRM系统,专门为小企业设计。它的特点是可以在任何地方访问,安全托管,数据安全,多用户,多账户,无限联系人,活动管理,电子邮件营销,滴水营销,案例管理等。该软件由Really Simple Systems提供,该公司成立于2004年,总部在英国。
Capsule CRM提供简易的在线CRM软件,帮助企业以简单、有效、灵活的方式管理所有的客户关系。它具有完整的联系人视图、联系人共享、联系人分类、电子邮件通信跟踪、文档和文件附件、详细报告等功能。该服务由位于英国的Zestia Ltd.公司提供。
PipelineDeals也许是中小型企业最广泛采用的基于云的软件,鼓励不同公司的销售人员建立改变游戏的联系。PipelineDeals是围绕着方便使用和可定制的用户界面、专注于销售的特点以及高质量的客户应用支持而构建的。
Sortd是Gmail的一个Gsuite,有助于在工作流程的各个层次下组织电子邮件。用户只需要执行拖放操作就可以对它们进行分类。团队成员使用这个插件在一个共同的地方协调活动。他们也可以在他们之间分享联系人,而不需要转发信件。它通知当天的优先任务,以跟踪时间表。使用Sortd,销售和机会的细节与Gmail整合。
Womply是一个在线客户评论管理软件,从一个地方管理你的在线评论和客户,每天都能节省时间。它还提供服务,每当有人写关于你的文章时就会提醒你,以便你能解决任何问题。它还维护你的客户档案,并为你做电子邮件营销。Womply是应对网上竞争的终极工具。
Zoho CRM提供客户服务管理软件,帮助您的企业更快地完成交易。它具有访客跟踪、谷歌AdWords整合、线索管理、联系人经理、账户管理、销售抵押品、网络表格、工作流程自动化、营销自动化等功能。该服务由Zoho Corporation Pvt. Ltd.提供,该公司位于印度钦奈。
Teamleader是一个先进的客户关系管理(CRM)软件,它提供了一个全面的重点,确保客户与公司的互动总是富有成效,导致更好的数字和更高的增长。基于网络的CRM软件在其自动化服务和独特解决方案的帮助下,使一切变得更容易。
Bexio是一个商业管理工具,通过提供一系列有用的功能,使用户能够管理其业务的各个层面。从会计到产品管理,一切都在一个屋檐下提供,从而使用户能够控制和管理各种任务和流程。
Close是一款适用于中小型企业的客户关系管理软件,以改善他们的销售。它允许管理人员跟踪他们的销售团队,并通过动力拨号、自动化、快速发送电子邮件等功能,使成员在销售中保持高效。它还能通过排行榜生成每个人投入的时间和工作产出的报告。
TeamWave是一个全面的业务运营管理系统,是企业可以选择的最佳选择。此应用程序将一个组织的所有职能活动作为一个单一单元来看待。TeamWave缓解了企业在监控工作流程时使用多个框架所面临的不适和成本开销。
SAP CRM提供各种客户关系管理产品,帮助企业和专业人士建立良好的客户关系。它的特点是加速贸易促进计划、SAP anywhere、客户云、SAP联络中心、融合定价模拟等。该服务由SAP公司提供,该公司成立于1972年,总部位于美国宾夕法尼亚州的牛顿广场。
铜是一个客户关系管理(CRM)系统。它管理着公司和其潜在客户之间的关系。它跟踪公司和客户之间发生的每一次互动。它通过为你提供预先建立的模板,消除了重复性电子邮件中所需要的打字。
Kapture是一款CRM软件,它通过集中客户数据来帮助你,使所有团队都能方便地访问它们。他们有两个变种,用于CRM和销售。它帮助你的团队把所有的支持渠道集中到一个地方。它有助于在智能聊天机器人的帮助下更快地解决客户提出的问题。通过提高客户参与度,它增加了转换的数量,进而增加了收入。
Zendesk Sell是一个创新的CRM,它不仅关注雇主的使用,也关注员工的使用。它有一个与之兼容的应用程序的分数。Zendesk还强调了管理所有通信和跟进的重要性,使你更容易提供出色的客户服务和沟通。