据南京房产微政务公众号消息，12月7日，南京第一批免费过渡房源出炉，受蛋壳事件影响的租客可免费租住1-2个月房源。南京市住房租赁行业协会秘书长单位东南公寓公司、副会长单位银城佳遇、银城千万间已梳理出第一批免费过渡房源，这些房源主要分布于鼓楼、建邺、栖霞、浦口等区，共计30套房源。
此前，针对“蛋壳事件”，自如方面也表示，已经与蛋壳公寓解约的业主、租客，可与自如联系，将为双方提供新的服务合约。新的业主合约将保障业主合理租金收益，同时免除业主未来一年的托管服务费，并提供房屋出租、房屋维护、租务处理等服务，新的租客合约将承诺一年内以原租金继续向租客提供服务，同时为租客提供最高一个月的房租减免。此措施将在上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武汉全面实施。
此外，微众银行也公布了蛋壳公寓租金贷偿还方案。微众银行称，所有受蛋壳公寓事件影响的客户，经客户提出及我行确认后，剩余贷款本金将给予免息延期，在2023年12月31日之前，不扣款、不计息，不影响信用记录。前期已登记确认的客户，将自动适用上述规则;已登记待确认客户，我行将尽快完成确认手续;其他未登记的客户，请尽快登录“微众银行租住消费贷款”公众号，回复“信息登记”并按指引操作。
此前，网传消息称，蛋壳公寓资金链断裂，同时传出破产、欠薪、被租客维权等负面消息。
对此，蛋壳公寓在微博回应称，感谢大家的关心和支持，我们没有破产，也不会跑路!请不要信谣传谣!近期，部分合作方因与本公司存在商业纠纷，采取了过激行为。散布“蛋壳跑路、倒闭”等相关不实言论、视频、图片，公司已报警处理。目前，公司经营活动一切正常，请大家放心!同时，公司也正在积极处理纠纷。