2月10日晚间，小米集团董事长雷军在直播活动中宣布，为保障用户在春节至元宵节期间的用车便利，小米汽车已正式启动一系列专项服务措施。
据悉，自2月9日起至3月3日（元宵节），所有小米汽车车主均可享受全天24小时免费道路救援服务。该服务覆盖因故障或事故导致车辆无法行驶的情况，且不设次数与里程限制。
雷军进一步说明，若车辆在途中发生故障，除安排救援外，车主还将获得500元交通补助。若维修完成时间晚于2月23日，小米汽车可提供将车辆运送至指定城市的服务。
此外，对于因维修延误需异地取车的用户，小米汽车将提供最高1500元的高铁或机票费用报销，并额外补助500元住宿费用。
春节期间，全国共有275处小米汽车交付中心保持运营，可办理临时牌照、车辆交付等手续。在手续齐备的情况下，用户当日即可完成购车与提车流程。