特斯拉汽车非常受欢迎的原因之一是车辆的不断软件更新，但最近的假日更新让许多人感到沮丧，因为它对用户界面做了重大改变，使其更难访问经常使用的功能，如雨刷和座椅加热器。一些特斯拉的粉丝在Twitter上抱怨，而特斯拉CEO埃隆-马斯克现在承诺"许多修复"正在进行中。
在发布V11软件及其更新的用户界面之后，特斯拉及其软件开发团队似乎已经听到了电动车主的反馈。根据特斯拉首席执行官埃隆·马斯克最近在Twitter上发表的推文，V11的用户界面将有许多改进，可能是为了解决自更新推出以来司机报告的一些投诉。
特斯拉的V11更新是相当广泛的。它引入了各种有用的功能，如盲点摄像和编辑航点的能力，以及可定制的灯光秀等有趣的补充功能。然而，该更新还引入了一个完全革新的用户界面，这就是批评出现的地方。新的用户界面与V10系统大相径庭，一些特斯拉车主甚至要在网上发布了教程，以帮助其他司机浏览新系统的功能。
特斯拉司机中一个特别明显的抱怨是，一些关键的功能和信息在V10中只需轻点一下，而在V11软件中却需要额外的轻点。一些基本功能也是如此，如访问行程信息和激活座椅加热装置。这些额外的步骤受到了广泛的批评，一些司机认为，这些变化实际上可能最终成为一种安全隐患。
很多批评也是针对特斯拉设计V11的方式，即像特斯拉剧院和特斯拉商场这样的娱乐应用程序在信息娱乐屏幕上有专门的图标，但有用的车辆相关功能，如行程信息和雨刷器的激活却没有。这相当具有讽刺意味，因为无论如何，当车辆处于驾驶状态时，像特斯拉商场这样的功能是无法访问的。总的来说，虽然特斯拉车主认为V11软件的新功能很好，但它们的实施肯定还有很多地方需要改进。
在某种程度上，特斯拉推出的V11软件及其在用户中的反响，与苹果在2013年推出iOS 7时的情况相呼应。与iOS 6更逼真的3D图标相比，许多苹果用户非常讨厌iOS 7的外观，而且在发布后，到处都有错误的报告。然而，随着时间的推移，iOS 7得到了改进和优化，用户最终接受了其外观和新功能。也许通过更多的优化，特斯拉可以为其V11软件做同样的事情。
马斯克亲自表态意味着软件V11的更新很快就会到来，以解决这些抱怨。