近日，央视新闻报道称，日本规模最大的综合免税店乐购仕（Laox）宣布，受新冠肺炎疫情影响，将关闭日本国内一半的门店。在线下店相继关停的同时，乐购仕旗舰店在考拉海购上销量猛增，实现逆势增长。
央视新闻报道，日本规模最大的综合免税店乐购仕将关闭日本国内一半的门店
公开资料显示，乐购仕曾创下中国游客人均消费高达约4675元人民币的业绩神话，中国游客来到此地疯抢日本生产的电饭煲、智能马桶盖也曾一度成为新闻热点。
但据媒体报道，今年4月份以来，访日外国游客数量连续3个月比去年同期减少99%以上。
“针对疫情带来的经营困境，我们已经采取了临时停业以及削减人员等措施来减少支出。”Laox集团中国区总经理傅禄永表示，“入驻考拉海购，进入稳定复苏的中国市场同时，还能接触到海量高净值人群，最终实现线上拓销。茵芙莎、莎娜近期的销售都大幅增长。”
作为面向新中产的会员电商平台，考拉海购上的黑卡会员们热衷于购买进口商品，美妆、母婴等商品都备受青睐，她们更乐于追求精致生活，也是国际大牌和海外免税店的主要消费群体。据公开报道数据，去年双11，考拉黑卡年度客单价会员是非会员的7.5倍。
此外，西班牙国民连锁药妆店Farmacity、德国连锁店MIG、德国最古老药房连锁店Tittelbach、日本面积最大的百货店近铁百货等都在考拉海购上开了旗舰店。其中多家旗舰店7月销售同比增幅超过200%。
“黑卡会员是这些免税店和海外线下连锁门店的主要消费群体之一。”考拉海购美妆事业部总经理童研表示，“不论是直播，还是线上旗舰店，合作伙伴们很乐意尝试这种新方式，也看到了会员电商平台带来的惊喜和价值。”