UserVoice

UserVoice

提供反馈和在线服务台软件,帮助你发展和保持你的客户。

3.5
(5536 点评)

产品简介

提供反馈和在线服务台软件,帮助你发展和保持你的客户。它具有想法分类、用户特征、想法状态信息、私人订户更新、活动摘要电子邮件、高级趋势报告等功能。它提供与各种在线工具的第三方集成,包括CRM、即时聊天、社交媒体、团队协作和分析软件。

起步定价:
免费试用:
公司名称:UserVoice, Inc.
创建时间:2007
公司地址:121 2nd St Floor 4, San Francisco, CA, USA

服务说明

客户满意度是确保一个品牌或产品成功的关键。非常重要的是,客户提出的反馈和建议应该得到考虑。这将使品牌能够修改他们的产品,以提出其最好的版本。这将确保客户的满意度和产品的评级。然而,问题是,客户和公司之间缺乏适当的沟通。这是一个巨大的问题,因为这种缺乏沟通导致客户满意度低,产品失败的几率更高。因此,为了合并客户和公司之间的差距,Richard White提出了创新的软件。UserVoice是一个产品反馈管理软件,它使公司能够从客户那里得到关于他们产品的精确反馈。UserVoice使公司能够根据客户提出的要求,采取必要的决定来改进他们的产品。UserVoice为客户创造了一个平台,让他们表达对产品的意见和建议。它是以这样一种方式进行的,即反馈意见到达公司,并在产品修订过程中得到考虑。UserVoice的工作和功能是相当容易理解的。它是用户友好和易于使用的。它并不复杂,感兴趣的人不需要花几个小时去了解软件的配置。它很容易操作。UserVoice通过三个简单的步骤进行工作,即积累、分析和激活。第一步的重点是积累,也就是说,在任何时候都要收集所有来源的反馈。UserVoice通过各种方法来实现这一目标。有一个无需安装的反馈系统,一个应用内反馈系统,以及一个内部团队反馈系统。这些都有助于数据的收集。第二步的重点是分析已经收集的数据。收集到的反馈将被分析并用于创建图表和报告。这些报告帮助品牌了解他们哪里出了问题,以及应该采取什么措施来避免进一步的错误。第三步有助于创建最新的路线图。对于那些以客户为中心的品牌和公司来说,UserVoice将永远是一个好伙伴。UserVoice是独一无二的。它是一个公司在接收和分析反馈方面可以依赖的终极软件。UserVoice受到全球许多公司的信任。它是非常可靠和最新的。它还提供了各种功能,这是其他地方所没有的。在管理反馈方面,UserVoice是行业中最好的。它也是负担得起和具有成本效益的。

特色功能

  • 智能投票
  • 用户特征
  • 想法标签
  • 想法分类
  • 想法状态信息
  • 私人订户更新
  • 活动摘要邮件
  • 高级趋势报告
  • 独立门户
  • 应用内小工具
  • 移动用户之声
  • 自定义外观和感觉
  • 想法和评论管理
  • 个性化视图
  • 个性化通知
  • 自定义服务条款
  • 多语言支持
  • 私人论坛
  • 身份管理
  • 数据导入导出
  • 标准报告

产品问答(0)

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