提供专门为收集客户反馈而设计的在线社区论坛软件。它具有自助式客户支持、游戏化、案例配置、内置搜索引擎优化、语言本地化、私人类别、内容创建工具、分配工具、人员管理工具、私人对话等功能。它具有各种第三方集成,包括Salesforce、Marketo、Sugar CRM、Facebook、谷歌分析和ConstantContact。
全面的软件有助于公司和客户的合作。可以采用不同的对话方式来获得有关客户的详细信息。提供最佳体验客户支持将查询转移到各自的团队,以便更快地解决问题。用于持续在线交流的客户社区是一个亮点。嵌入社区内置的SEO优化为开发的社区内容获得排名。Facebook整合和社会媒体监测工具使品牌建设和了解客户反应成为可能。社区体验建立得很牢固,与各种设备兼容,并提供12种不同的语言。易于配置和部署各种帖子行动的部署可以毫不费力地进行。对话的分类已经建立,以方便客户在搜索特定的东西时顺利导航。这些类别也可以被修改,只允许限制类型的客户。强大的管理工具独特的工具来监测生产力和内容帖子的吸引力,有利于提高性能。人员管理工具很容易维护用户的活动、权限和限制。类似的对话被整合,不同的对话被转移,过时的对话被删除或由策划工具归档。实施与反馈常见问题可以被利用,并通过问答工具即时分享。客户也有机会提出想法,并收集反馈意见以收集见解和解决问题。在分析客户反馈后,了解并迅速做出决定,提高了业务吞吐量并减少风险。
没有找到你需要的问题吗? 向官方人员或使用过产品的用户询问问题,获取答案。
提供客户反馈软件,让你进行有针对性的洞察力调查,提高你的业务成果。它具有线索捕获表格、自定义细分目标、线索提醒、API访问、专用小部件设计、洞察力调查、专用成功经理等功能。它提供与各种营销工具的第三方集成,包括MailChimp、谷歌分析、GetReponse和HubSpot。
EC是由腾讯战略投资的一款开箱即用的全场景CRM系统,利用社交化、智能化帮企业打通获客、成交、复购全流程,实现以客户为中心的一体化协同,提升销售业绩。
提供反馈和在线服务台软件,帮助你发展和保持你的客户。它具有想法分类、用户特征、想法状态信息、私人订户更新、活动摘要电子邮件、高级趋势报告等功能。它提供与各种在线工具的第三方集成,包括CRM、即时聊天、社交媒体、团队协作和分析软件。
提供标准的用户反馈系统,你可以在网站、应用程序和电子邮件中使用。它具有截图功能、目标调查、可用性指标、智能报告、移动响应主题、可定制的反馈小部件、原生应用内反馈、可视化热图等功能。该软件帮助你改善用户体验,节省时间和资源,并提高网站的转换率。
提供专门为收集客户反馈而设计的在线社区论坛软件。它具有自助式客户支持、游戏化、案例配置、内置搜索引擎优化、语言本地化、私人类别、内容创建工具、分配工具、人员管理工具、私人对话等功能。它具有各种第三方集成,包括Salesforce、Marketo、Sugar CRM、Facebook、谷歌分析和ConstantContact。
提供客户声音调查软件,使您能够获得客户洞察力并发展您的业务。它具有用户友好型报告、桌面调查、离职调查、自定义外观和感觉、基本目标选项、移动调查插件、高级细分等功能。它提供各种第三方集成,包括谷歌分析、KISSmetrics、Optimizely Experiments、Salesforce、Marketo和MailChimp。
提供免费且易于使用的在线调查创建软件,让您轻松收集用户反馈和数据。它具有在线调查、反馈论坛、用户满意度、反馈收件箱、社会点击图、通讯注册等功能。用户满意度功能允许你与其他网站进行比较,比较一段时间内的满意度,并监测满意度结果。
提供网站反馈软件,帮助提高您的客户忠诚度和满意度。它具有丰富的上下文数据、网站和移动的选择模式、移动优化的调查、即时反馈、可操作的实时客户反馈等功能。该软件为您的企业带来各种好处,包括降低客户服务成本,最大限度地提高客户的终身价值,并迅速解决客户投诉。