站长之家- 传媒 2019-12-02T17:05:20 +08:00

上上签打造电子签名PaaS平台 推动行业进入新阶段

  电子签名行业正进入新的阶段。

  行业领跑者上上签电子签约日前宣布,将全力打造电子签约PaaS平台,该平台将由前端应用PaaS+业务中台PaaS+生态PaaS三大部分组成,由此全面提升行业领先的电子签名+合同全生命周期智能管理服务水平,并同时满足SaaS标准化和中大客户定制化的综合需求。

  借力PaaS平台实现客户交付规模化

  今年年初,上上签电子签约在房产行业遇到一个非常大的客户,项目金额高达数百万。

  但是对方的需求非常复杂,要对整个集团近十个系统模块进行对接优化,服务全集团使用。

  如果这个项目接下来,上上签要派遣规模庞大的团队驻场,类似本地化部署,而这与上上签一直坚持的SaaS作风不符合。所以最后只能忍痛放弃。

  在对整个项目进行复盘后,公司开始酝酿研发PaaS平台。

  上上签团队认为,电子签名行业要主抓头部客户,而头部客户对非标产品和定制化服务有强烈的需求,通过PaaS平台,能以更高的效率完成交付,从而实现规模化和服务品质化。

  上上签结合自己行业实际情况,准备分三步走:第一步打造业务中台PaaS, 满足内部开发人员使用;第二步打造应用前端PaaS,满足客户使用,;第三步打造生态PaaS,满足生态合作伙伴使用。

  为此,上上签已抽调了多人研发团队进行PaaS平台的研发。目前业务中台PaaS已初具规模,据上上签研发团队测算,平台业务处理能力至少可提升 3 倍,客户交付速度相比之前可提高 2 倍,而内部实际开发成本可降低60%左右。

  推动电子签名行业进入新阶段

  电子签名是一个覆盖场景众多的行业,每个场景都存在不同的需求。 比如HR行业使用的是电子劳动合同,它的核心痛点之一就是:合同模板批量签署,以此来提升HR工作效率。而物流行业使用的多是物流回执单,它的核心痛点之一则是:要解决冒签、代签,让行业更合规。而每个行业的头部客户实际情况更不一样,一个客户可能就需要电子签名平台来提供一个单独的解决方案。

  所以电子签名行业的未来竞争,将进入一个新的阶段:客户个性化需求交付能力越强,产品服务能力就越强。

  上上签之前的解决思路是:为每个行业提供专属方案解决包,目前已经积累了包括零售制造、传统金融、物流、人力资源等行业在内的数十个解决包。在前不久举办的上上签首届用户大会上,上上签就计划在明年打造100+行业方案专属包。

  有了PaaS平台后,这一切不会再费力研发了。客户的个性化需求,可以汇集在PaaS平台上统一开发,这样使得SaaS产品的开发周期和开发成本都明显下降。

  随着中国SaaS产业的发展,众多细分赛道已经进入了新的拐点,是否投入研发PaaS平台,已经成为各大厂商必须要做出的抉择。作为电子签名行业领跑者,上上签决定打造自己的PaaS平台应对未来挑战,这将推动中国电子签名产业进入新的阶段。

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