首先感谢Heidi博客的推荐，上周应HR培训部门要求做了一场会员营销的培训，本想着刚入职的新人，应该了解下什么是会员营销就可以了，结果发现大家都是专家啊，刚开场就问大家“会员营销是什么”。结果各种专业的回答，什么会员粘度，生命价值，会员成长等等。结果准备不
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