站长之家 - 业界 2025-09-22 06:34

新iPhone导入微信聊天记录提示空间不足 微信员工:代码存Bug

iPhone 17用户遭遇微信数据迁移异常

9月22日讯,随着iPhone 17系列正式发售,不少用户在新机激活过程中遇到了微信数据迁移的异常情况。多位消费者反映,在尝试转移微信聊天记录时,应用程序错误提示存储空间不足,而实际上设备仍有超过1TB的可用容量。

微信数据迁移异常界面截图

用户收到的错误提示界面(图片来源:网络)

针对此问题,微信技术团队相关人员通过社交平台作出回应。据悉,该异常源于应用程序内部的空间检测机制存在技术缺陷。微信工程师解释称,系统采用缓存机制来优化性能,但在特定情况下可能导致新设备开机初期出现误判。

技术人员回应截图

技术人员关于问题原因的说明(图片来源:网络)

技术说明显示,微信的空间检测接口设有5分钟的缓存周期,新设备首次启动时可能返回错误数据。工程师建议用户等待约5分钟后重试,届时系统将获取准确的存储空间信息。

微信存储管理界面

微信存储管理界面示例(图片来源:网络)

值得注意的是,微信的本地存储机制使得聊天记录会随时间不断累积。专家提醒,自动下载功能会保存所有群媒体文件,加之视频号、小程序等产生的临时缓存,可能导致存储空间被大量占用。建议用户定期通过微信内置的存储管理工具进行清理。

目前,微信团队已确认将尽快发布修复更新。对于急需迁移数据的用户,可尝试重启设备或等待系统自动更新存储信息后再次操作。

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