在当前数字化转型的浪潮中，AI技术尤其是智能语音技术正快速渗透到各行各业中，其中智能客服作为这一技术的重要应用，被众多企事业单位视为提升服务效率、降低人工成本的重要手段。然而近期媒体记者带着“办理存折”这一问题，用直接咨询智能客服和申请转接人工服务两种方式，拨打
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“智能客服”把人逼疯，域名行业的服务质量如何保障？
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