智能客服

据中国网科技消息,618期间,依托于京东云数智能力打造的京东智能客服言犀累计咨询服务量超6.1亿次,服务超5.8亿用户,为京东逾17.4万商家带来效率、体验与收入的增长,数智化内能驱动已为品牌商家构筑用户服务通路与高效增长有效方式...据统计,京东物流智能外呼的智能预约服务涵盖了超130品类,智能预约次数达253万次;京东智能培训机器人,从1月1日至6月18日已完成超430万轮对话培训;京东智能分析平台也已完成3.3亿通对话智能质检和封控.........

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