距离向河南灾区捐赠5000万物资一事已经过去了一段时间，但是鸿星尔克的热度并没有丝毫衰减的迹象。
由于网友“野性消费”支持，导致鸿星尔克多款产品缺货无法发出。
就在近日的自动回复中，鸿星尔克客服表示，目前某电商平台已无客服，都去打包发货了。
同时，鸿星尔克客服还在文中不下五次提醒消费者，可“申请退款”，并称“会及时处理”。
对此，网友们纷纷表示谅解称“不退我就买”“支持国货”“质量太好了又非常好看”