站长之家(ChinaZ.com)5月8日 消息:近日,多位网友在社交平台上发帖称,更新微信版本后,发现未读的语音消息显示由原本的红色变成了灰色,这一变化引发了不少网友的吐槽。有网友表示,因为颜色变化,自己会经常误以为语音消息已经读过了,从而错过了一些重要信息。

针对网友们的反馈,腾讯客服给出了回应。客服表示,关于未读语音消息显示颜色变化的问题,用户需要确保使用的是微信官方最新版本。对于iOS客户端的用户,这一功能正在逐步开放中,如果用户暂时没有看到未读标识的变化,可能是因为还没有获得灰度权限,建议稍后再进行尝试。而对于安卓客户端的用户,客服则表示该功能仍在开发中,目前暂时无法使用。
此外,腾讯客服还提醒用户,要检查手机系统设置中是否允许微信使用麦克风权限。因为如果有相关的权限限制,也可能会影响到语音消息的正常显示。