站长之家- 传媒 2021-07-28T16:56:28 +08:00

欢太客服重视用户反馈,助力用户畅玩游戏无后顾之忧

 适当地游戏,成为很多人放松自我的重要娱乐方式。对于游戏玩家而言,玩游戏过程中被打断、或者出现问题,会直接影响游戏体验。“如何让用户畅玩游戏无后顾之忧?”成为各大游戏中心运营商不可避免的话题。接下来,让我们一起了解一下欢太客服为此做了哪些举措!

广东欢太运营的游戏中心一直以来备受好评,其游戏种类丰富,热门游戏应有尽有。而且该应用分类非常清晰,囊括了“精选推荐”“角色扮演”“经营策略”“休闲益智”等分类版块,游戏用户毫不费力就能找到自己喜欢的游戏。

产品功能,只是游戏体验中的一环。为了给用户带来更好的游戏体验,让用户畅玩游戏无后顾之忧,一直重视用户反馈的广东欢太,不断完善欢太客服体系,推出了欢太客服 24 小时在线服务。当用户在游戏过程中有任何疑问或者遇到问题,都可以随时通过游戏中心-我的-客服-在线客服直接进入客服反馈,欢太客服高效响应用户的需求,竭尽所能为用户排忧解难,全力护航用户的游戏体验。

此外,关于游戏行业存在的未成年人误充值的问题,欢太运营的游戏中心推出了“未成年人游戏消费提醒”功能服务,进一步保障用户的财产安全。当一个欢太游戏账号在欢太科技运营的游戏中心下载游戏单日累计消费达 1000 元或以上,对于其中疑似未成年人消费的,欢太科技将尝试主动发送短信通知家长进行提醒和确认。目前,部分游戏已上线该服务功能。

为了让用户尽情享受惬意的游戏时光,欢太客服重视用户反馈,不断完善自身服务体系,让用户更加便捷地反馈问题,高效解决用户遇到的难题。据悉,欢太客服还会综合用户反馈指导企业进行产品的更新迭代,使产品更好地适配市场需求。

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