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特斯拉质保服务突然缩水?官方回应真相了

2020-07-06 10:14快科技

7月6日消息,针对“特斯拉质保服务突然缩水 触摸屏和媒体控制单元减半为2年”这一说法。特斯拉官方回应称,此次调整仅限于自费升级 MCU 配件的质保时间,新车配件质保期不变。

据此前报道,特斯拉更新了中外售后服务条款,将触摸屏和媒体控制单元的质保时间从之前的4年、8万公里减半为2年、4万公里(2.5万英里),以先到者为准。

外媒称,触摸屏和媒体控制单元的故障主要与MCU中eMMC闪存过快磨损有关。

所以,服务时间减半的选择,让外界出现直呼荒谬的评论。

针对上述说法,特斯拉明确表示,不存在所谓“缩短保修”的情况,2年/4万公里的质保时间针对的是人为原因损坏或者升级MCU后、新买的替换零部件而言,新车原装的MCU依然是4年或8万公里。

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