近日，中国信通院云计算与大数据研究所正式发布了《政务智能客服大模型技术与应用能力要求》标准，并启动首批评估工作。该标准由中国信通院云计算与大数据研究所联合阿里云、智齿科技、东软集团等多家企业单位共同编制完成，包含场景化设计、服务能力、运营管理、运行维护、安全信任和技术要求等 6 个能力域，共计 150 余个能力项。政务智能客服大模型技术与应用...
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