信贷消费

1月12日,蚂蚁集团在其官网发布2022年消费者权益保护年报。报告显示,2022年蚂蚁集团进一步加强消保治理机制建设,持续落实消保专项行动“蚂蚁315”,在安全及隐私保护、负责任的产品及服务、普惠金融教育、重点群体关怀等用户关心的领域不断推出举措:反诈AI叫醒服务4.3万人次、信贷消费账单助手为2亿用户提供服务、2万名用户担任支付宝体验官、金融教育“星海计划”走进17省200个县级行政区等。在公司治理层面加强消保机制建设在报告前言中,蚂蚁集团表示,消保工作不仅是在产品和服务全生命周期管理中需要考虑的问题,更要在顶层制度上?...

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