为进一步提升消费者体验，天猫双 11 期间，菜鸟裹裹宣布服务升级，联合蚂蚁保上线全网运费险，为用户提供保险增值服务，联合手机天猫APP升级退货免运费权益，新增夜间揽收、主动赔付等权益...菜鸟裹裹正在全国 50 城试点延迟快递员夜间上门揽收时长，将菜鸟裹裹原来可预约上门揽收时间从 19 点延迟至夜间 21 点......
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