企业的售后维保系统在数字化的过程中，往往会遇到多渠道信息难以整合的问题，工单和需求从不同渠道汇聚，没有统一的中台，最终的结果就是传统服务模式下整个流程都充满“负能量”，客服心力交瘁、工程师面对的需求不明确，客户对服务结果不满意等等。面对这些情况，我们就需要企业的售后维保系统具有平台化、集中化的特征，将不同的需求渠道聚合，统一进行管理，易维毫无疑问就具备这一特征。易维初创于 2007 年，是以ITIL为理念，服务IT领域的专业企业客户服务与技术支持一站式平台。易维以工单系统为核心，以客服系统、项目管理、开放平...
特别声明：本页面标签名称与页面内容，系网站系统为资讯内容分类自动生成，仅提供资讯内容索引使用，旨在方便用户索引相关资讯报道。如标签名称涉及商标信息，请访问商标品牌官方了解详情，请勿以本站标签页面内容为参考信息，本站与可能出现的商标名称信息不存在任何关联关系，对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。（反馈错误)