智能客服机器人的核心是企业知识企业知识获取的核心步骤，是企业知识库的构建。构建逻辑是：结构化企业数据，存入企业问答知识库。并且在机器人的问答准确性上，结合模型强大的理解能力，语义搜索后的多个潜在答案通过LLM进一步加工，答案准确性非常高。...
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