针对“方便面中出现活体蚂蚁”的情况，白象方便面回应称，经核查，此事绝非公司生产过程中出现的品质问题...白象强调，公司一直高度重视产品品质，所有生产工艺及生产环境均按照国家和行业标准严格执行...有消费者投诉称在白象电商旗舰店购买的方便面面饼有蚂蚁...当时，白象相关工作人员回应称，白象生产车间仓库有专业消杀，推测运输过程包装破损蚂蚁虫子聚集...本公司注意到，网络上有消息称消费者反映购买的白象方便面面饼中有活体蚂蚁......
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