昨日晚间，针对“司机没帮乘客放行李被取消订单”一事，滴滴官方发布说明称，按平台规则，这笔订单乘客迟到后取消订单需支付21元取消费，乘客取消后已立即支付并全额给到司机师傅。关于为乘客搬运行李，虽然平台规则对快车司机无统一强制要求，但我们希望为乘客提供更好的服务...
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