站长之家用户 - 传媒 2014-04-03 10:23

搜狗搜索覃婷立:从用户需求层次提升产品体验

《搜狗搜索覃婷立:从用户需求层次提升产品体验》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

一直以来,搜狗搜索以精准、便捷而备受称道,尤其近年搜狗搜索推出了首个中文知识库搜索引擎“知立方”等重磅产品,更是在行业和用户当中引发了高度关注。然而,搜狗搜索如何打造极致用户体验,在“巨头游戏”的搜索市场找到自己的生存之本,却鲜有人知。日前,在《商业价值》杂志极客公园“走进搜狗”的活动上,搜狗搜索事业部产品经理覃婷立做了“用户还需要什么”的精彩分享,从心理学和用户需求层次的角度,详解了搜狗搜索产品的思考和研发逻辑,让在场产品经理和用户颇受启发。把握用户需求三个层次 “从用户搜索的行为来说,包括了认知层面和心理层面。用户对信息的认知是从‘扫一眼’开始,然后到信息自我加工、理解和知识重构的过程。”覃婷立说,这一本来由用户自己去构建的过程...

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