《菜鸟网络推云客服 快递投诉直接到网点》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
菜鸟方面表示，传统形式下的快递问题投诉，需要由快递企业客服传达至快递公司总部，而后再向下传法至快递网点，若期间无法解决，消费者最终只能投诉至邮政局，信息转交漫长复杂，消费者体验极差，很多消费者由于投诉麻烦，往往给商家一个差评了事...
相关负责人表示，菜鸟后续还将推出多项服务帮助快递员减少投诉和处罚，如通过大数据将消费者的习惯标签推送给快递员，“举个例子，如某个消费者曾经投诉过把东西放在自提柜或者自提点，系统就会在派件时告诉快递员，提前与消费者沟通好...
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