每一位用户的诉求背景、实际情况都不一样，同样的问题，不同的用户可能有完全不同的处境，对应的处理需求也各不相同，极融投诉的工作人员在对接诉求时，不会上来就套用固定的处理模板，而是先耐心倾听用户的完整情况，了解用户的核心诉求与实际难处，再结合规则给出适配的处理建议
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极融投诉：不搞“一刀切”的处理方式，提供贴心服务
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