企业尝试以数字分身延续离职员工部分职能引关注
来源：综合媒体报道 | 发布时间：近日
近日，山东一家游戏传媒企业的一项内部尝试引发外界讨论。据悉，该公司在获得离职员工同意后，将其部分工作职能以数字分身形式保留，用于处理基础性事务。
该公司人事专员小鱼（化名）表示，相关同事此前已办理离职，但对此尝试表示支持并觉得“挺有趣”。该员工原岗位为人事专员，其数字分身目前可协助完成咨询、面试邀约、制作PPT与表格等常规工作。小鱼形容这一分身“尚处于初级阶段，仅能执行简单指令”。
在一段内部演示中，该数字分身在对话界面中自我介绍称：“您好，我是已离职员工XX的数字分身，您可随时向我提问，我将依据在职期间的文档进行回复。”据悉，分身的头像、自我介绍文本及相关资料均由该前员工本人提供并授权上传。
小鱼透露，公司员工规模约百余人，此次尝试源于团队内部的一次感慨：“昨天还一起共事的同事，今天其部分工作已由数字分身承接。”他表示，这仅是公司对基础工作数字化处理的一次探索，目前仅限内部测试，因技术尚不成熟，未对外公开使用。
公司方面表示，未来还将探索人形机器人在接待、引导、预约管理等场景的应用。对于数字技术是否将替代人工的疑问，小鱼回应称“顺其自然”。他认为，面对技术发展趋势，更应主动了解与实践，而非过度焦虑。公司推进相关项目旨在提升服务效率，并非以替代员工为目标。
法律人士提示：使用离职员工信息需依法取得授权
有律师指出，离职员工的聊天记录、工作邮件、操作习惯等属于《个人信息保护法》所界定的个人信息，若涉及私密内容还可能构成敏感信息。未经本人同意，收集、使用此类信息用于模型训练，可能侵害个人信息的收集、使用、加工权益。
根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》，训练数据如包含个人信息，须事先取得个人同意。未经许可使用员工的文档、代码、方案等材料，可能涉嫌侵犯隐私权与个人信息权益。情节严重者，或将依法承担刑事责任。
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