近日，一辆涉嫌车顶漏水的迈巴赫GLS SUV在社交媒体上引发关注。
车主声称，车辆出现漏水和异响，被4S店拆检后仍无法确定故障原因。车主提出退车要求，但4S店给出的估价为135-150万元，远低于其当初的购车价。
涉事的4S店苏州元星汽车服务有限公司发布声明，解释了车辆情况。
4S店称，车主于7月11日首次报告车辆漏水问题，4S店在取得车主同意后对车辆进行了初步拆检，确定了漏水区域。经与厂家技术团队沟通，4S店建议拆除连接天窗和前挡风玻璃的玻璃元件以进一步查明渗水点，但遭到车主反对。
4S店表示，在无法进一步了解车辆问题的情况下，无法提供解决方案。之后，车主咨询了车辆二手车市场报价。4S店根据当地二手车市场状况和同车型车况，向车主报出135-150万元的初步参考价。
车主将车辆落地价扣减4S店给出的最低报价，指控4S店造成车辆10天内折损80万元。4S店强调，二手车询价不具备参考意义，这并非针对车主的解决方案。
9月14日，车主提出退换车或补偿40万元二手车折旧损失的要求。4S店承诺在查明故障并确定维修方案后制定具体解决方案。但双方未能达成一致。
随后，车主一方出现过激行为，4S店无奈向警方求助。车主威胁将通过网络维权，并发布视频宣扬此事。
4S店表示，将继续与厂家合作，在法律框架内提供善意关怀和综合解决方案，保障车主的合法权益。