8 月 5 日,根据《互联网信息服务深度合成管理规定》,国家互联网信息办公室公开发布第七批境内深度合成服务算法备案信息。多个领域的大模型算法均通过备案。其中T3 出行领行阡陌大模型生成合成算法也是成功通过备案。这既是对领行阡陌大模型合规性、安全性的保障认可,也标志着其拓展落地应用场景上取得了关键进展。
据悉,领行阡陌大模型是由T3 出行与中国电信于 2023 年 11 月联合打造的国内出行行业头个生态大模型。该模型主要应用于司乘服务、智能调度和出行保障三大场景,旨在提升客服效率、加快司机接单速度,并使安全保障更加智能化。
在司乘服务方面,领行阡陌大模型的应用效果显著。数据显示,T3 出行的人工客服处理效率提升超过10%,每天可节省 500 多小时的工作时间,相当于日均解放 50 名人力资源。这使得人工客服能够从基础回复工作中脱身,将精力集中于提供更高质量的服务。
T3 出行表示将继续结合用户需求和业务场景,探索领行阡陌大模型在更多领域的创新应用。公司致力于推动出行行业的数字化和智能化发展,目标是为用户提供更安全、更便捷、更高品质的出行服务体验。