中国电信卫星公司即日起针对全国二级及以上防汛应急响应地区的国家应急用户（1740用户）开通欠费状态下的7天紧急复机服务。
同时，开通客服热线4008710000绿色服务通道，保障受灾地区用户通信畅通。
此外，中国电信还将向全国二级及以上防汛应急响应地区用户发送提醒短信，提醒用户做好安全防范，并提供卫星电话使用注意事项。
值得一提的是，2023年9月8日，中国电信发布手机直连卫星业务，用户无需更换设备即可享受天地一体融合通信服务。
目前，天通卫星已覆盖中国内地、港澳台地区及东南亚等国家。中国电信已与多家手机终端厂商合作，推出支持直连卫星功能的消费类终端。