受台风天气影响，部分用户的小米设备出现进水、损坏等问题。8月12日，小米服务宣布启动专项售后支持，为相关产品提供免费检测与维修。
此次服务面向手机及可穿戴设备，涵盖小米手机、REDMI手机、平板电脑、笔记本电脑、手环、手表和耳机等产品。用户可在服务网点享受免费检测、免费清洁、免费饮用水、免费Wi-Fi和免费充电。因台风导致进水的设备，可申请免费维修。
与此同时，小米旗下智能家电等大家电及生态链产品也纳入服务范围。如产品因台风出现进水故障，同样可享受免费检测和免费维修。
公告显示，专项服务覆盖江苏、浙江和上海部分区域。江苏省包括南京、无锡、苏州、常州、南通、扬州、泰州、镇江；浙江省覆盖全省；上海市也在服务范围内。
本次受理时间为2026年8月12日至8月23日。用户可进入“小米服务”小程序，通过“自助服务—申请售后”提交需求，也可在“附近服务—更多服务中心”查询线下门店。用户还可拨打服务热线950816，或通过“小米服务”公众号“米服务—在线咨询”联系客服。