苹果蝶式键盘退役在即,问题频发备受诟病
近日,据媒体报道,苹果的蝶式键盘维修计划即将结束。这意味着,搭载蝶式键盘的 MacBook 系列产品将不再享受官方免费维修服务。
2015年春天,苹果推出了 12 英寸 MacBook,其厚度仅为 13.1 毫米,远低于当时 MacBook Air 的 17 毫米。为了实现这一轻薄设计,苹果采用了蝶式键盘,键程从传统的 1.2 毫米缩减至 0.3 毫米。
然而,这一大胆的设计却带来了灾难性的后果。大量用户反馈蝶式键盘出现故障,包括粘连和失灵。该键盘也被认为是苹果近十年来最失败的设计之一。
业内人士指出,蝶式键盘的故障原因是灰尘和碎屑容易卡在支架和键帽之间,导致粘连或失灵。
由于蝶式键盘的问题,苹果还面临了一场集体诉讼。最终,苹果以 5000 万美元达成和解,参与索赔的用户获得 50 至 395 美元不等的赔偿。
2018年6月,苹果在全球范围内启动了键盘服务计划,为蝶式键盘 MacBook 提供长达 4 年的免费维修服务。目前,符合维修条件的大多数设备已在 4 年前停产,因此该计划将于今年结束。