站长之家 - 业界 2022-11-24 09:07

全域兴趣电商下,抖音电商作者有了哪些新增量?

声明:本文来自于微信公众号 TopKlout克劳锐(ID:TopKlout),作者:白羊,授权站长之家转载发布。

两年多时间里抖音电商高速发展,对于已经入场的电商作者来说,他们的价值有了哪些变化?而对于那些想要尝试的创作者来说,当下加入抖音电商是最好的时机吗?

电商作者作为抖音电商生态中重要的一环,抖音电商一直相当重视电商作者在其生态内的发展,11月23日,在杭州举办的抖音电商作者峰会针对电商作者关心的问题给出了解答。

可以看到,本次峰会在政策、方法论、规则、工具等方面给出了具体的措施,让电商作者的成长路径变得更加清晰。同时平台还鼓励电商作者把握全域兴趣电商的机会,帮助电商作者在抖音电商成就一份滚烫且可以持续长久经营的事业。

抖音商城 抖音电商

抖音电商生态不断完善,每个电商作者均有机会实现最优解

根据抖音电商作者峰会现场发布的数据显示,过去一年,有627万电商作者在抖音电商里获得了收入,其中有410万电商作者是新人,电商作者内容创作量增长252%,电商作者GMV增长117%,系列数据表明抖音电商依旧处于稳定发展阶段。

之所以能够表现出如此亮眼的成绩,与抖音电商生态的优势息息相关。目前抖音日活跃用户已经超过6亿,这一定程度上缓解了长期困扰电商作者的流量焦虑问题。而抖音本身就是一个内容平台,从内容到消费的转化路径已经成熟,电商作者可以根据自己的情况有针对性地经营。

回顾在抖音电商生态内诞生的优质电商作者,典型如今年6月出圈的东方甄选,其凭借“是风的味道,是盐的味道,大自然的魔法和时光腌制而成”的“散文式”直播带货风格火出圈,在短短7天时间直播间涨粉1000多万。

东方甄选的出圈向行业展示了优质内容在抖音电商中的分量,这更加坚定了一部分人加入抖音电商作者的行列。而那些早期入场的电商作者也没有被埋没,他们反而是乘着抖音电商良好的发展态势不断突破自我。

比如朱梓骁于2019年底在抖音电商开播,三年间一次次突破自己的带货成绩,今年他聚焦国货领域,将自身打造成了一个标杆。

此外,还有更多的优质电商作者在抖音电商找到了立足点,在过去将近一年的时间,有超19000名电商作者累计GMV破千万。

在抖音电商里不仅仅只有头部电商作者,众多中小电商作者也在这里实现了蓬勃发展。比如 @秦巴爷爷 灭霸奶奶 靠着家乡美食,不仅让自己迈入了小康生活,还帮助了500名以上农户销售农产品,真正做到了“成己达人”。

在抖音电商里,头部电商作者与中小电商作者实现了共同发展,这体现了抖音电商生态的健康与平衡。目前抖音电商已经有超11万名累计GMV破百万的电商作者,一定程度上反映出平台的流量以及资源没有过度集中在头部电商作者,相对公平的生态让每个电商作者都有机会被看见。同时以内容吸引用户的方式,可以让电商作者充分发挥自己的特色,从而打造自身的差异化,也让抖音电商实现了多品类的长足发展。

同时,借由本次大会的召开,抖音电商也表达出了自己的平台态度,欢迎更多领域的电商作者加入到抖音电商中来,共建抖音电商的生态。

内容场与货架场联动,给作者更大增量空间

在过去的抖音电商场域中,短视频、直播这些内容场承载了用户主动看的需求,随着用户在抖音电商中搜索商品、品牌行为次数的增加,用户的消费决策链路正在向后延伸,因此货架场作为能够承载用户“兴趣”之外需求的场域被提起重视。

于是,近一年来抖音电商在不断加强内容场建设的同时,将“兴趣电商”升级为了“全域兴趣电商”,着重强调了商城、搜索、店铺、橱窗这些货架场景,用来满足用户的更多需求。

可以看到,将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”后货架场景步入高速发展轨道,今年4月货架场景GMV约占抖音电商的20%,到了11月已经增加到27%。

这些增长的数据背后,反映的是内容场与货架场融合、协同后释放出的更大的增量空间,而这恰恰是电商作者的新机会。当橱窗成为电商作者自身的货架场景延伸后,在直播之外便能够获得更多下单机会。另外,“看后搜”等工具更好地连接了内容场与货架场,让电商作者的内容有了更大的发挥空间,这也是全域兴趣电商的价值所在。

抖音电商总裁魏雯雯预测,未来新场域的销售额占比将高达生意总额的50%以上。就目前的情况来看,新场域还有很大的增长空间,而这正是电商作者的新增量,目前已经有不少电商作者在全域兴趣电商里找到了机会。

比如,@抱不动的圆圆 从今年9月份开始经营橱窗,仅用了半个月的时间,橱窗销售额超过70万,比之前增长了3倍以上。从产品侧分析来看,橱窗界面作为直播带货形式的补充,是作者经营的新阵地,能够承接非开播期间的粉丝需求,电商作者可以通过短视频评论区以及直播间口播等形式对橱窗进行引流,然后用精装修的橱窗突出商品的卖点,从而促进用户在橱窗下单。

而“猜你想搜”、“评论区吸顶词”这些搜索场景也是电商作者发挥的空间,用户可以实现一键搜索,加大了内容转化效率。比如 @小鱼海棠 和某品牌合作的一个种草短视频,通过“看后搜”这个动作为商品搜索带来97%的流量,商品GMV实现81%的增长。良好的商品曝光效果验证了搜索场景的可行性,此亦是电商作者值得发力之处。

此外,店铺以及抖音商城也是内容场与货架场联动的两个场景,电商作者同样可以通过这两个路径实现增长。比如店铺在满足消费者“逛店”需求的同时,能够突出用户福利刺激消费者下单。而抖音商城作为稳定的导购场,海量的展示位以及内容展示模块给电商作者提供了更大的发展空间。平台鼓励电商作者进行内容场与货架场协同发展,抓住全域兴趣电商的新机会,不断放大账号价值,从而为粉丝提供稳定服务。

整体来看,抖音电商从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,在内容场与货架场叠加的背景下,全新的增量已经释放,而这对于电商作者们来说,顺势而为则更有机会让各个方面实现快速增长。

以粉丝需求为核心,将电商作者从职业变成一份事业

抖音电商总裁魏雯雯在本次大会现场反复提到——作者成长背后是粉丝,不负每一份信任。这一电商作者与平台的共识,也是抖音电商能够长效发展的核心。

对于电商作者而言,自身的成长离不开粉丝,因此应该围绕粉丝需求进行经营诊断与提升,做好选品与服务这两方面,方能更好地经营这份事业。

俞敏洪在电商作者峰会上提到,正是通过坚持甄选真正好的农产品,将优质的产品交到消费者的手中,让东方甄选得到了消费者的认可。此外,东方甄选也在不断拓展自己的品类,图书类、美好生活类、自营产品等都是其发展的方向,目的是进一步满足粉丝的需求,从而更好的服务粉丝。

这也就意味着,电商作者应该在用户消费的全链路给到用户保障,提升用户的消费体验,并在此基础上不断扩充商品品类,充分满足用户的多元价值需求。

据悉,为了让电商作者更好的服务粉丝,抖音电商推出了无忧联盟,即建设了一套全链路官方服务能力做支撑,帮助电商作者解决售前甄别、售后履约的问题,通过品质、物流、售后这三方面帮助电商作者提升服务质量与宽度,从而满足粉丝及时、可靠、无忧、惊喜的期待。无忧联盟的推出意味着抖音电商的规范化程度进一步提升,这更好地维护了电商作者与粉丝之间的关系。

峰会现场,抖音电商发布了《FACT+作者成长方法论白皮书》,助力电商作者更加科学地成长,让电商作者更懂粉丝,以便对未来的发展更好的规划,同时满足用户多元购物需求。

成为电商作者不仅仅是一份长期的事业,这一群体本身具有的社会影响力发挥出了更大的社会价值,就像东方甄选的助农情怀给农业带去了更多关注,还有很多电商作者也在不同领域散发着自身的光和热。而正是看到电商作者的社会价值愈发显现,抖音电商也推出了萤火计划专项活动,鼓励电商作者发挥萤火之光,助益社会。

结语

过去一年,抖音电商高速发展,从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,电商作者的人数规模、成交规模在持续增长,而作者的经营也变得越来越专业和规范,抖音电商作者已经不再是一种职业尝试,而是变成了一个可以长期经营的事业。

电商作者作为抖音电商生态中重要的一环,他们不仅充当着消费者与商家之间的“桥梁”,其生产的内容更是促进交易的关键,一个个活跃的电商作者成为了抖音电商繁荣生态不可或缺的一部分。

通过本次峰会我们可以看到,在全域兴趣电商下,内容场与货架场联动,抖音电商有了更大的增量,这对于电商作者而言也会有更大的增长空间。与此同时,电商作者这一群体更加受到平台的重视,这将更有利于电商作者的未来发展。

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