10 月 14 日消息，天猫、美的联合召开发布会，宣布首次推出中央空调安装一口价服务，率先在空调行业开启“安装全包”服务新模式。
据悉，此次推出的“全装全包”服务，主要针对一拖一的美的家用中央空调风管机。在天猫购买此类商品，货款一次性付清，从空调送到家到上墙使用，不收辅材费、不收安装费，整个安装环节不用再支付额外费用。
此前，中央空调因送装流程复杂，售后安装环节的配送上楼、墙体打孔、辅材延长等，会产生最低 300 元，最高一两千元的额外费用。
天猫小二介绍，虽然行业中有“ 0 元安装”的服务承诺，但 0 元免的是基础辅材和安装人工费用，不包含一些超额辅材和人工费用。现在推出安装一口价服务模式，可以实现辅材和人工的全免费，推动家电服务的标准化。从今日起，消费者在天猫美的中央空调旗舰店下单中央空调风管机，即可享受安装一口价服务。
值得一提的是，今年天猫双 11 预售将于 10 月 24 日晚上 8 点开始。据介绍，今年双11，无论是“预售付定金”阶段还是“售卖”阶段，都告别了零点，改从晚上 8 点开始。此外，相比往年 10 月 20 日或 21 日启动预售，今年双 11 缩短了预售时间。
今年天猫双 11 售卖期分两波进行： 10 月 31 日晚 8 点- 11 月 3 日是第一波， 11 月 10 日晚 8 点- 11 月 11 日是第二波。优惠力度为跨店每满 300 元减 50 元。
据介绍，除了各大国内外品牌，从原创设计师品牌、 00 后创业者等新一代商家，运动户外、宠物、潮玩等新趋势商家报名来看，将成为今年“天猫双 11 新生”的重要主力军之一。
同时，菜鸟近日正式启动 2022 年天猫双 11 物流备战工作，从对外透露的信息来看，菜鸟今年将送货上门列为最重要的事情之一。在天猫双 11 期间，菜鸟通过自营物流菜鸟直送（丹鸟）、加盟式的菜鸟驿站、以及联合申通快递多种方式加大送货上门力度。