今日，天猫平台发布关于《天猫时效服务规范》的变更公示。公告称，为持续提升消费者购物体验，天猫将对《天猫时效服务规范》中服务保障覆盖至半日达场景。
该变更于2022年8月3日公示通知，将于2022年8月10日正式生效。
公告显示，变更后，时效服务是由商家向买家提供的一项物流服务，当买家在天猫购买商品详情页带有发货时效【“XX:XX前付款，承诺今天（X月X日）发货”、“付款后24小时内发货”】和配送时效【“小时达”、 “半日达”、“当日达”、“次日达”、“隔日达”、“定时送”、“预约配送”如或、“XX:XX前付款，承诺X月X日送达” 等】的商品，且购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺向买家提供在页面显示的时间前发货或送达该商品。
另外，变更后，天猫超市“1小时达”/“半日达”订单:商家向买家支付5元违约金，该违约金将以天猫超市1小时达/半日达商品优惠券方式直接发放到买家淘宝账号“红包卡券”中。