站长之家 - 业界 2022-05-02 10:15

中国移动上线“跨省宽带”服务:不换号就可办理异地宽带

5月1日,中国移动宣布正式推出跨省宽带”服务,主打一张卡不换号,各省宽带都可办”,即日起用户就可申请办理。

中国移动用户可通过中国移动App首页的宽带家庭-跨省宽带”进行预约办理,流程和普通宽带一致,只需填写个人身份信息和需要办理宽带的地址,然后等待上门安装即可。

据业务办理须知介绍,跨省宽带及依附于宽带上的相关业务的资费、活动政策以手机号码归属省统一资费、政策为准,不支持当地的个性化资费、政策,也不支持办理落地省的资费、政策。

此外,目前暂不支持跨省宽带移机。

据了解,全国跨省宽带”是中国移动的6项新服务举措之一。

4月26日,中国移动发布6项新服务举措,扩充心级服务优质服务清单”:

一、专属孝心卡。面向60岁以上客户推出专属产品,不但价格优惠,还可以享用亲情号码免费打、子女代付、骚扰电话防护、定位云守护、防诈保险等多项权益。

二、全国跨省宽带。为了满足用户跨省办宽带的需求,推出一张卡不换号,各省宽带都可办”的跨省宽带服务,将于5月份面向全国上线。

三、尊享权益升级。中国移动用户可以免费享用和彩云、咪咕视频、139云邮箱、视频彩铃等多项数智权益,权益超市提供超百款权益供客户选择,同时,到中国移动还可以买到价格有优势、质量有保障的5G手机。享精彩权益,到中国移动;买5G手机,到中国移动。

四、远程智慧服务。为客户提供敏感业务远程办理、自助排障、远程业务指导、1008611可视化账单等多项远程服务,让客户足不出户更方便。

五、消费无忧三个一”。围绕客户消费的关键环节,依托全流程系统化能力,实现一次订购必有一次确认,一次扣费必有一次提醒,一次使用必有一次评价”,让消费更透明、更放心。

六、防范境外诈骗。进一步升级推出国际来电提醒”亲情彩印”高频防骚扰诈骗”等安全服务产品。国际来电提醒”服务:在用户接到国际来话时,以USSD或闪信的方式提醒用户注意防范境外来电风险;亲情彩印”服务,在老人等家庭成员收到疑似诈骗电话或境外来电时,可收到亲情联防提醒;高频防骚扰诈骗”服务,通过简单设置即可实现国际来电的全量拦截功能,斩断境外电话诈骗风险。以上安全服务均采用云端拦截技术,在无需安装App的情况下即可免费订购,为客户筑牢安全的防护墙”。

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