近两年,在疫情反复的大环境影响下,厨电行业线下门店也遭遇“寒冬”,新零售成为厨电企业新的发力方向,各大品牌通过线上销售、服务,线下体验相结合的方式,开辟新的销售渠道,提升品牌影响力。在新零售模式下,线上服务是至关重要的一环,专业的客服服务,可以为消费者带来更完
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