站长之家 - 数码 2016-04-13 14:03

Facebook推聊天机器人:不只是会卖萌

小编点评:按照这趋势,集合那么多功能的微信也可以推出聊天机器人。

说到聊天机器人,大家可能会想到微软的小冰和小娜,以及苹果的Siri。用户在多数情况下,都是以“调戏”Siri为主要娱乐目的。现在Facebook在自家的Messager应用内,推出聊天机器人。当然,Facebook首席执行官马克·扎克伯格则有着更大的野心和市场战略目的,不想只是推出一款娱乐性的问答机器人,他希望聊天机器人会取代人工答复,可以提供购物、查阅天气和更新资讯等服务。

据外媒The Verge报道,新推出的聊天机器人将会为这款社交app带了更多的实用性功能。Facebook坚信Messager会成为用户在商业交流上的主要渠道,基于这样的理念,Messenger应用将会转变为购物、新闻和娱乐活动的集合平台。同时,Facebook正在为开发者提供API工具来开发面向企业客户的聊天机器人,这意味着第三方可以定制出基于自身特色的AI助手,为目标用户提供针对性的语音服务。比如华尔街日报开发的聊天机器人可以为用户提供头条新闻、即时资讯和深入的新闻报道。你只需发出”即时“的关键词语音,便可快捷地收到相关新闻内容。

不过聊天机器人的发展,还是需要漫长的路要走。前段时间,微软推出专为18至24岁的年轻人设计的人工智能聊天机器人Tay,本意是让她在与人们的交流中不断学习,提升理解能力,变得愈发“智能”。但是被网友的有意诱导下,Tay因为涉嫌种族歧视的言语而被回炉重造。所以Facebook也应该慎重考虑智能化带来的问题,让聊天机器人不再只是会卖萌,应该让其提供更便捷的服务。

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