站长之家 - 经验 2011-10-09T11:10:41 +08:00

商城网站提高网站转化率需从用户角度开始

最近的淘宝店铺洗礼让很多的个人网店都面临关闭,有些淘宝店家选择关闭了网店,有些则选择建立自己的独立商城,建设自己的网络品牌网站。要想从网络捞一笔,建立自己的独立网络品牌是必须的,但商城网站并不同于一般的企业网站,商城网站建设要的不单单的网站流量,重要的网站流量的转化率,将进入的网站流量最大比例转化才是最重要的。而这其中的流量转化率就直接联系到商城网站的用户体现了,如何从商城网站的用户体现提高网站转化率才是我们网站建设需要解决的首要问题。

最近的百度算法调整中,很明确的告诉大家,用户体现是首要算法,无论是原创更新还是服务器安全等等这一切都是为了更好的服务用户。最近笔者运营光黑内衣商城网站得出几个从网站用户体现提高转化率的途径,主要有以下几点:

首先要有良好的网站架构,醒目的导航设计,特别是对于ECSHOP默认的那些模板网站,基本上布局架构都是一样的,加上百度对ECSHOP的态度。要是你一定需要使用这个系统,就必须要进行二次开发。FLASH导航尽量不要使用,图片导航也是,这两点是对搜索引擎的。

二,网站页面简洁有条理,有些站长为了防止别人偷自己网站的图片,特意在图片上加上水印,这样会一定程度上造成用户视觉不清晰,影响网站用户视觉效果。还有网站的产品图片必须要处理下大小,不要把一个网站的图片做成一两兆的。网页打开速度会受到一定程度的影响,这样的话可能直接影响到用户的跳出率。还有一点,就是每个产品最好加上一定的文字说明,说明产品原料,产品包括的附件等等的,这样就显得更有条理,图文并茂是最好的产品说明。

三,网站合理链接结构,其实这个主要就是说网站内部链接的面包导航链接,协助网民更快捷认识网站,知道自己浏览位置,更快捷的回到网站首页位置,不至于在网站上面迷失了方向。还有就是文章里面的文字链接,所谓的描文本链接,可以链接到首页或者相关产品页面,或者文章页面链接,提高网民的浏览页面数量,减低网站的跳出率,方便网民更好更多的阅读。

四,商城产品交流,大家都可以看看一些成功的电子商务网站,基本上每个网站都有这个功能,淘宝,京东,凡客,亚马逊,好乐买等等都有产品咨询,或者购物留言。评论留言需要真实,不可以看到不好的就在网站后台关闭,删除。产品有不好的留言说明我们网站还需改善,我们只有不断的改善才会有进步,商城网站才会成功的运营。

还有细节处理,比如下单是否方便容易,运费是否清晰明朗,是否有在线客服QQ,或者电话。客服工作一定要做到位,无论是产品留言回复还是客户咨询,不能让客服失去了客服存在的意义。记住一点,顾客是我们的上帝!

无论是商城网站还是企业网站建设,用户体现完美的网站才是成功的网站建设,网络营销!本文由光黑内衣商城:www.guanghei.com站长原创,转载请保留链接!

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