《在线客户体验报告：在线销售网站市场调查》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
从最喜欢在线销售网站排名图（如下图所示）可以看出，淘宝一枝独秀，以较大的优势领先于其他各在线销售网站，所有问卷回复者中，有51.91%的被调查者选择淘宝作为“最喜欢在线销售网站”...
（2）市场欢迎度较低的网站...
（3）麦考林和东方CJ备受青睐...
易趣中国和贝塔斯曼最不受欢迎...
（1）重要性分析...
请见上图X轴下方所示，计算所有被调查对所列在线销售网站的满意度平均值...
而差距最小的子流程分别为S15，S16和S14，虽然这三个子流程并未成为最重要的子流程，但用户在这三个子流程个性化页面设置、个人定制促销信息的发布和个人购买历史回顾上获得了非凡的体验...
2）体验最优流程...
3）重要流程仍需改善...
2）重要流程欠缺最优体验...
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