近期，虽然我国疫情已经得到有效控制，但面对疫情形势的严峻性和复杂性，我们不能抱有任何侥幸心理。在疫情场景下，以银行为主的大型金融机构贷后管理业务均遭受了不同程度的冲击。一方面，要保证金融业务严谨稳定运行，但贷后还款呼叫中心属于劳动密集型产业岗位，面临巨大停工减产压力，部分员工无法及时复工，使得贷后业务存量压力陡然激增;另一方面，疫情又使得多位持卡客户面临着健康安全、失业待岗、资金紧张等困难局面。逾?...
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