12 月 16 日， 2020 中国汽车客户之声（VOC+）研讨会暨颁奖典礼在北京举行。研讨会上，主办方之一凯睿赛驰咨询针对当下“软件定义汽车”的行业趋势，发布了《中国汽车智能网联产品体验及用户需求研究——智能车联App》（以下简称《研究》）。 《研究》选取了目前市场上 20 个主流汽车品牌的 20 款手机端App展开研究，其中造车新势力品牌 3 个，自主品牌 7 个，合资品牌 5 个，豪华品牌 5 个。聚焦“使用行为习惯”“质量问题表现?...
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