目前,中国已经是全球第二大保险市场,2019年中国保险行业保费收入达42645亿元,增速回升到12.2%。伴随“金融科技”风口刮来、热钱涌入,购买寿险财险已成为全民理财行为。但是,投保和理赔的“用户体验”一直饱受诟病。2019 年,银保监会接到互联网保险消费投诉共1. 99 万件,同比增长88.59%,是 2016 年投诉量的 7 倍。每年行业有超4000亿的退保金,理赔流程繁琐、周期长仍然是金融消费的投诉重灾区。8月20日,易道博识在北京古北水镇出席?...
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