作为国内知名的职业经理人，Kerr常年累月地在不同的场合跟不同的人接触，他发现，如何快速地传达想要表达的想法和理念，是职场精英们非常关注的问题之一。在彼此信息不对等的情况下进行信息的沟通交流，本身就是一件对沟通技巧极为考究的功夫。所幸的是，Kerr已经成功找到了他的方法—通过绘制业务流程图，思维导图的一种表现形式，让周围的人更容易理解。“面对复杂、繁琐的业务会议，流程图是最简单、最直接的沟通方式。”David?...
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