在软件开发的过程中，要经历反复的需求确认和功能沟通。很多软件公司与客户刚开始能够达成一致，但是后期随着业务的延伸，客户往往会提出新的需求新的改进，这个时候技术人员就被搞晕了，到底哪些是新需求，哪些是老需求基础上延伸出来的部分，往往和客户的理解出现很大分歧，容易造成双方的推诿扯皮。新需求和原定需求该怎么界定?新的需求应不应该追加项目费用?双方傻傻说不清。这样一来，用户最终拿到的结果往往与预期不一致或者...
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