淘宝发布《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》及《淘宝平台大件类商品争议处理规范》规则变更公示通知。通知称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》，此次规则变更将于8月26日生效。此次规则变更，明确了商家承诺配送服务的，如对买家所在地址、安装条件有特殊要求的，需做事先明示的义务; （一）若卖家未明示，造成无法履约的，交易作退货退款或退款处理，相关退货费用由卖家承担;（二...
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