数字时代

理赔是保险流程中影响用户体验的重要环节,对用户而言,每一笔理赔款都可能是雪中送炭,因此,理赔环节的服务好坏,直接关系到数字化保险平台的形象和用户信任。尤其是今年,在疫情的影响下,消费者对高效理赔的期望显著提升,这为理赔服务质量带来了新的要求和挑战。 近期,作为慧择推出的极速、极简的理赔服务,小马闪赔再度发力,对应保险用户安全及时效性需求,通过科技赋能,完成了平台四大智慧升级,升级范围涵盖了报案、资...

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