据罗永浩所说，这个视频彩铃业务是很多人自己都不知道的情况下就开通了，除了自己花钱之外，还会还会折磨给你打电话的人：大部分是恶俗的音乐；电话被接听前不能静音；有时还带广告...不仅如此，取消视频彩铃业务的过程也很麻烦，并不是发送短信到10086就可以了，老罗发了一张长图解释了跟运营商客服沟通的过程，客户针对罗永浩的诉求虽然态度一直很好，但就是无法正面回应关切，给出取消视频彩铃业务的正确方式，只表示会反馈给相关部门，后台记录要求，核实后再联系罗永浩.........
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