最近苹果的 “天才吧” 训练手册流出了,让许多想进入苹果零售店工作,并且想成为“天才吧”团队的粉丝大饱眼福。苹果会告诉它的新兵“天才”怎么去做、怎么去想,这里有着苹果独特的心理掌握、禁止言论、角色扮演、Dos和Don’ts, 都够当机器人大学的101课本了。但是苹果的主要目的就是让内部“天才”员工们了解顾客并让他们快乐。...
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