社会媒体为消费者提供了更加个性化的渠道和更为直接的机会，使他们可以与旅游品牌进行互动。但现在用户对旅游品牌的产品和服务的期待比以往要高很多。与很多酒店一样，景点和目的地都急于在最新的社交平台提升其认知度，他们在社会媒体策略上犯了一些错误和花了太多钱，这导致他们错失了长期提升品牌忠诚度和改变用户购买行为的良机。...
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